Retour & Garantie
Bij Annsieraden vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Is het sieraad toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
Om je retour goed en snel te kunnen verwerken, vragen we je om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Het artikel moet onbeschadigd en ongedragen zijn.
- Het sieraad dient, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
- Vermeld bij je retourzending duidelijk je naam en adres, zodat we je retour aan de juiste bestelling kunnen koppelen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur je retourzending naar:
Annsieraden
Kadoelenweg 111
1035 NC Amsterdam
Nederland
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Houd er rekening mee dat de terugbetaling pas kan worden verwerkt nadat wij de retourzending hebben ontvangen.
Garantie
Heb je een probleem met je sieraad of is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur daarbij, indien mogelijk, een foto van het artikel en vermeld je ordernummer. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.
Vragen over je retour of garantie? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.